§1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest:

AHA Ventures Sp. z o.o.

ul. Stawki 2A/2

00-193 Warszawa

NIP: 5252793132

e-mail: info@saunaseans.com

tel.: 516 183 915

dalej jako „Administrator” lub „SEANS”.

W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych można kontaktować się z Administratorem za pośrednictwem powyższego adresu e-mail lub korespondencyjnie na adres siedziby.

§2. Zakres Polityki Prywatności

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych osób:

• odwiedzających stronę saunaseans.com,

• dokonujących zakupu za pośrednictwem strony,

• kupujących Karnet Otwarcia,

• kontaktujących się z SEANS drogą elektroniczną lub telefonicznie,

• składających reklamacje lub korzystających z innych uprawnień związanych z zawartą umową.

Administrator przetwarza dane zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych, w szczególności Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 („RODO”).

§3. Jakie dane przetwarzamy?

W zależności od sposobu korzystania ze strony i usług SEANS możemy przetwarzać w szczególności:

• imię i nazwisko,

• adres e-mail,

• numer telefonu,

• dane dotyczące zakupionego Karnetu lub innej usługi,

• informacje dotyczące płatności i statusu transakcji,

• dane niezbędne do wystawienia dokumentu sprzedaży lub faktury,

• treść korespondencji prowadzonej z SEANS,

• dane związane ze zgłoszoną reklamacją lub odstąpieniem od umowy,

• dane techniczne związane z korzystaniem ze strony, jeżeli są przetwarzane w związku z jej prawidłowym i bezpiecznym funkcjonowaniem.

SEANS nie przechowuje pełnych danych kart płatniczych używanych do realizacji płatności za pośrednictwem Stripe.

§4. Zakup Karnetu i realizacja umowy

Jeżeli dokonujesz zakupu za pośrednictwem strony SEANS, przetwarzamy Twoje dane w celu:

• przyjęcia i realizacji zamówienia,

• przypisania Karnetu do właściwej osoby,

• obsługi płatności,

• kontaktu dotyczącego zamówienia,

• późniejszej realizacji zakupionego Karnetu,

• obsługi odstąpienia od umowy lub reklamacji.

Podstawą prawną przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO – przetwarzanie jest niezbędne do zawarcia i wykonania umowy.

Podanie danych wymaganych w procesie zakupu jest dobrowolne, ale niezbędne do zawarcia i realizacji umowy.

§5. Płatności Stripe

Płatności internetowe na stronie SEANS obsługiwane są przez Stripe.

W związku z realizacją płatności do Stripe mogą zostać przekazane dane niezbędne do przeprowadzenia transakcji, w szczególności dane identyfikacyjne i kontaktowe, informacje dotyczące zamówienia oraz dane związane z płatnością.

Dane karty płatniczej są wprowadzane i przetwarzane w środowisku operatora płatności. SEANS nie przechowuje pełnego numeru karty, kodu CVC ani innych pełnych danych umożliwiających dokonanie płatności kartą.

Stripe może przetwarzać określone dane również jako niezależny administrator, w szczególności w zakresie bezpieczeństwa płatności, zapobiegania oszustwom oraz realizacji obowiązków prawnych ciążących na operatorze płatności.

Więcej informacji o zasadach przetwarzania danych przez Stripe znajduje się w polityce prywatności Stripe.

§6. Rozliczenia i obowiązki prawne

Niektóre dane związane z zakupem przetwarzamy również w celu realizacji obowiązków prawnych ciążących na Administratorze, w szczególności obowiązków:

• podatkowych,

• księgowych,

• związanych z dokumentowaniem sprzedaży.

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. c RODO – przetwarzanie jest niezbędne do wykonania obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze.

Dane przechowywane są przez okres wymagany przez odpowiednie przepisy prawa.

§7. Kontakt z SEANS

Jeżeli kontaktujesz się z nami za pośrednictwem poczty elektronicznej lub telefonicznie, możemy przetwarzać przekazane przez Ciebie dane, w szczególności imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu oraz informacje zawarte w wiadomości.

Dane są przetwarzane w celu udzielenia odpowiedzi i prowadzenia korespondencji.

W zależności od charakteru kontaktu podstawą przetwarzania może być:

• art. 6 ust. 1 lit. b RODO – jeżeli kontakt dotyczy zawarcia lub realizacji umowy,

• art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na prowadzeniu komunikacji i udzielaniu odpowiedzi na zapytania.

§8. Reklamacje, odstąpienia i dochodzenie roszczeń

Dane mogą być przetwarzane w celu:

• obsługi reklamacji,

• realizacji prawa odstąpienia od umowy,

• ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami.

Podstawą przetwarzania jest odpowiednio konieczność wykonania umowy, realizacja obowiązków prawnych Administratora lub art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na ochronie jego praw i dochodzeniu lub obronie przed roszczeniami.

§9. Strona internetowa i Framer

Strona saunaseans.com została przygotowana i jest utrzymywana przy wykorzystaniu platformy Framer.

W związku z technicznym funkcjonowaniem strony Framer może przetwarzać dane niezbędne do świadczenia usług hostingowych i technicznych.

Na obecnym etapie SEANS nie korzysta na stronie z narzędzi służących do analityki zachowania użytkowników ani profilowania reklamowego.

Jeżeli w przyszłości takie rozwiązania zostaną wdrożone, niniejsza Polityka Prywatności zostanie odpowiednio zaktualizowana, a tam, gdzie będzie to wymagane, użytkownik otrzyma możliwość wyrażenia odpowiednich zgód.

§10. Komu możemy udostępniać dane?

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom, z których usług korzystamy w związku z prowadzeniem strony i sprzedażą usług, w szczególności:

• Stripe – w zakresie obsługi płatności,

• Framer – w zakresie utrzymania i technicznej obsługi strony internetowej,

• dostawcom usług hostingowych i infrastruktury IT,

• dostawcom poczty elektronicznej,

• podmiotom świadczącym usługi księgowe, prawne lub IT – w zakresie, w jakim jest to niezbędne.

Dane mogą być również udostępniane organom publicznym, jeżeli obowiązek taki wynika z przepisów prawa.

Podmioty przetwarzające dane na nasze zlecenie otrzymują dostęp do nich wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia swoich usług.

§11. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Niektórzy dostawcy technologiczni wykorzystywani przez SEANS mogą korzystać z infrastruktury znajdującej się poza Europejskim Obszarem Gospodarczym lub współpracować z podmiotami mającymi siedziby poza EOG.

Jeżeli w związku z korzystaniem z takich usług dochodzi do przekazywania danych osobowych poza EOG, odbywa się ono z zastosowaniem mechanizmów przewidzianych przez RODO, w szczególności na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony lub odpowiednich zabezpieczeń, takich jak standardowe klauzule umowne.

§12. Jak długo przechowujemy dane?

Okres przechowywania danych zależy od celu ich przetwarzania.

Dane związane z realizacją umowy przechowujemy przez okres niezbędny do jej wykonania, a następnie przez okres, w którym możliwe jest dochodzenie roszczeń związanych z umową.

Dane wymagane przepisami podatkowymi lub księgowymi przechowujemy przez okres wynikający z obowiązujących przepisów.

Dane związane z reklamacją lub odstąpieniem od umowy przechowujemy przez okres niezbędny do obsługi sprawy, a następnie do upływu właściwego okresu przedawnienia roszczeń.

Korespondencję przechowujemy przez okres potrzebny do obsługi sprawy oraz – jeżeli jest to uzasadnione jej charakterem – przez okres niezbędny do zabezpieczenia ewentualnych roszczeń.

§13. Twoje prawa

W związku z przetwarzaniem danych osobowych, w przypadkach przewidzianych przez RODO, przysługuje Ci prawo do:

• dostępu do swoich danych,

• uzyskania kopii danych,

• sprostowania danych,

• usunięcia danych,

• ograniczenia przetwarzania,

• przenoszenia danych,

• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora.

Jeżeli dane są przetwarzane na podstawie zgody, masz również prawo wycofać zgodę w dowolnym momencie. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

W celu realizacji swoich praw możesz skontaktować się z nami pod adresem:

info@saunaseans.com

§14. Prawo wniesienia skargi

Jeżeli uważasz, że Twoje dane osobowe są przetwarzane niezgodnie z przepisami, masz prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego:

Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych

§15. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

SEANS nie wykorzystuje danych osobowych do podejmowania wobec użytkowników decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby wobec nich skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływały.

Na obecnym etapie działalności SEANS nie prowadzi również profilowania użytkowników strony w celach reklamowych.

§16. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu zapewnienie poziomu bezpieczeństwa danych odpowiedniego do ryzyka ich przetwarzania.

Dostęp do danych mają wyłącznie osoby i podmioty, dla których jest on niezbędny do realizacji określonych zadań.

§17. Zmiany Polityki Prywatności

Polityka Prywatności może zostać zaktualizowana w szczególności w przypadku:

• uruchomienia nowych usług SEANS,

• otwarcia saunarium,

• wdrożenia nowych funkcjonalności strony,

• uruchomienia newslettera,

• wdrożenia narzędzi analitycznych lub marketingowych,

• zmiany dostawców technologicznych,

• zmiany obowiązujących przepisów.

Aktualna wersja Polityki Prywatności będzie dostępna na stronie saunaseans.com.

§18. Kontakt

W sprawach dotyczących prywatności i przetwarzania danych osobowych możesz skontaktować się z nami:

AHA Ventures Sp. z o.o.

ul. Stawki 2A/2

00-193 Warszawa

e-mail: info@saunaseans.com

tel.: 516 183 915